Cómo trabajamos: de la consulta al envío directo
El proceso es el mismo para todas las categorías: usted nos indica qué necesita, lo confirmamos técnicamente con el socio de producción, aprueba el boceto o la muestra y, tras aceptar la oferta, el pedido se produce y se envía directamente a su destino.
No indicamos plazos ni precios en esta página: se confirman en la oferta, según la especificación, la cantidad y el destino.
Los seis pasos, de la consulta al envío
Consulta
Rellene el formulario técnico con el tipo de etiqueta, el uso y la cantidad. Si todavía no conoce el material o el tamaño, indíquenos el uso y el entorno y le orientamos.
- Tipo de etiqueta y uso.
- Entorno: interior o exterior, temperatura, aceites o productos de limpieza.
- Medidas aproximadas y cantidad.
- Si lleva numeración, códigos QR u otros datos variables.
Confirmación técnica
Revisamos la consulta y trasladamos la especificación al socio de producción para confirmar el material, el adhesivo, el formato, el acabado y los datos variables. Si algo no es viable, se lo indicamos y proponemos alternativas.
- Respuesta a las dudas técnicas que le planteemos.
- Archivos de diseño o ejemplos de datos, si los tiene.
Boceto y muestra
Antes de producir se prepara un boceto para su aprobación y, cuando el proyecto lo requiere, una muestra o prueba previa. La disponibilidad y las condiciones de las muestras se confirman en la oferta.
- Aprobación y firma del boceto.
- El contenido legal de la etiqueta, que define el cliente.
Oferta y pago
La oferta recoge la especificación, la cantidad, el precio, el plazo, las condiciones de pago, el Incoterm y el transporte. El plazo y el precio se confirman en la oferta; el pedido pasa a producción cuando la oferta está aceptada y se cumplen las condiciones de pago acordadas.
- Aceptación de la oferta.
- Pago según las condiciones acordadas.
Producción bajo pedido
El socio de producción produce el pedido a partir del boceto, la muestra y los datos aprobados. Según la referencia y el destino, el pedido puede enviarse desde España o directamente desde el socio de producción; esto se confirma en la oferta.
- Archivo de datos definitivo y aprobado, si el pedido lleva datos variables.
Envío directo
El pedido se envía directamente al destino que usted indique. El modo de transporte, el Incoterm y la gestión de los trámites aduaneros y del IVA se indican en la oferta.
- Dirección y datos de contacto del destinatario.
- Datos de importación, si procede.
Documentación y muestras
- El socio de producción facilita fichas técnicas e informes de ensayo bajo solicitud, cuando existan para la referencia concreta.
- Si necesita certificados, indíquenos la referencia: consultaremos al socio de producción qué documentación existe y se la comunicaremos.
- Muestras o pruebas previas: su disponibilidad y condiciones se confirman en la oferta.
Preguntas frecuentes sobre el proceso
¿Cuánto tarda un pedido?
El plazo se confirma en la oferta, según la especificación, la cantidad y el destino. No lo indicamos en esta página porque depende de cada pedido.
¿Se puede aprobar una muestra antes de producir?
Muestras o pruebas previas: su disponibilidad y condiciones se confirman en la oferta.
¿Quién se ocupa del transporte y de la aduana?
El modo de transporte, el Incoterm y quién gestiona los trámites de importación y el IVA se indican en la oferta, antes de aceptarla.
Empiece por la consulta
Rellene el formulario técnico: cuantos más datos nos dé, menos preguntas intermedias tendremos que hacerle.
Solo pedidos de empresas (B2B). Plazo y precio se confirman en la oferta.