Comment nous travaillons : de la demande à l’expédition directe
Le processus est le même pour chaque catégorie : vous nous indiquez ce dont vous avez besoin, nous le confirmons techniquement avec le partenaire de production, vous approuvez l'épreuve ou l'échantillon et, une fois l'offre acceptée, la commande est produite et expédiée directement à votre destination.
Nous n'indiquons pas de délais ni de prix sur cette page : ils sont confirmés dans l'offre, en fonction de la spécification, de la quantité et de la destination.
Les six étapes, de la demande à l'expédition
Demande
Remplissez le formulaire technique avec le type d'étiquette, l'usage et la quantité. Si vous ne connaissez pas encore le matériau ou la taille, indiquez-nous l'usage et l'environnement et nous vous guiderons.
- Type d'étiquette et usage.
- Environnement : intérieur ou extérieur, température, huiles ou agents de nettoyage.
- Dimensions approximatives et quantité.
- Si elle porte une numérotation, des codes QR ou d'autres données variables.
Confirmation technique
Nous examinons la demande et transmettons la spécification au partenaire de production pour confirmer le matériau, l'adhésif, le format, la finition et les données variables. Si un point n'est pas viable, nous vous le disons et proposons des alternatives.
- Réponses aux questions techniques que nous posons.
- Fichiers de design ou échantillons de données, si vous en avez.
Épreuve et échantillon
Avant la production, une épreuve est préparée pour votre validation et, lorsque le projet l'exige, un échantillon ou un essai de préproduction. La disponibilité et les conditions des échantillons sont confirmées dans l'offre.
- Approbation et signature de l'épreuve.
- Le contenu juridique de l'étiquette, que le client définit.
Offre et paiement
L'offre précise la spécification, la quantité, le prix, le délai, les conditions de paiement, l'Incoterm et le transport. Le délai et le prix sont confirmés dans l'offre ; la commande passe en production une fois l'offre acceptée et les conditions de paiement convenues remplies.
- Acceptation de l'offre.
- Paiement selon les conditions convenues.
Production sur commande
Le partenaire de production produit la commande à partir de l'épreuve, de l'échantillon et des données approuvés. Selon la référence et la destination, la commande peut être expédiée depuis l'Espagne ou directement par le partenaire de production ; cela est confirmé dans l'offre.
- Fichier de données final et approuvé, si la commande comporte des données variables.
Expédition directe
La commande est expédiée directement à la destination que vous indiquez. Le mode de transport, l'Incoterm et la prise en charge des formalités douanières et de la TVA sont précisés dans l'offre.
- Adresse et coordonnées du destinataire.
- Détails d'importation, le cas échéant.
Documentation et échantillons
- Le partenaire de production fournit des fiches techniques et des rapports d'essai sur demande, lorsqu'ils existent pour la référence concernée.
- Si vous avez besoin de certificats, indiquez-nous la référence : nous demanderons au partenaire de production quels documents existent et vous informerons.
- Échantillons ou essais de préproduction : la disponibilité et les conditions sont confirmées dans l'offre.
Questions fréquentes sur le processus
Quel est le délai d'une commande ?
Le délai est confirmé dans l'offre, en fonction de la spécification, de la quantité et de la destination. Nous ne l'indiquons pas sur cette page car il dépend de chaque commande.
Peut-on approuver un échantillon avant la production ?
Échantillons ou essais de préproduction : la disponibilité et les conditions sont confirmées dans l'offre.
Qui prend en charge le transport et les douanes ?
Le mode de transport, l'Incoterm et la personne qui prend en charge les formalités d'importation et la TVA sont précisés dans l'offre, avant que vous ne l'acceptiez.
Commencez par la demande
Remplissez le formulaire technique : plus vous nous donnerez de données, moins nous aurons de questions de suivi à poser.
Commandes professionnelles uniquement (B2B). Le délai et le prix sont confirmés dans l'offre.