Questions fréquentes sur les étiquettes techniques et les plaques

Non. Nous servons uniquement les commandes d'entreprises et de professionnels (B2B).

Le prix et le délai sont confirmés dans l'offre, en fonction de la spécification et de la quantité.

La quantité minimale dépend du type d'étiquette et du partenaire de production. Elle est indiquée dans l'offre, avec le prix et le délai.

Selon la référence et la destination, la commande peut être expédiée depuis l'Espagne ou directement par le partenaire de production. La disponibilité, l'itinéraire, le délai et le prix sont confirmés dans l'offre.

Le mode de transport, l'Incoterm et la personne qui prend en charge les formalités d'importation et la TVA sont précisés dans l'offre, avant que vous ne l'acceptiez.

Le partenaire de production fournit des fiches techniques et des rapports d'essai sur demande, lorsqu'ils existent pour la référence concernée.

Si vous avez besoin de certificats, indiquez-nous la référence : nous demanderons au partenaire de production quels documents existent et nous vous le dirons. Les certificats, lorsqu'ils existent, appartiennent au partenaire de production ou à la référence concernée, et non à TCS NEXUS S.L..

Échantillons ou essais de préproduction : la disponibilité et les conditions sont confirmées dans l'offre.

Le contenu légal de l'étiquette est défini par le client ; nous reproduisons le fichier que le client a approuvé et signé.

Sauf mention expresse dans l'offre, ils ne sont pas destinés aux applications médicales, aux équipements de protection individuelle, au contact avec l'eau potable ni aux fonctions de sécurité critique.

Informations indicatives. Les données définitives figurent dans la fiche technique du partenaire de production et dans l'offre.

Le type d'étiquette et son usage, l'environnement (intérieur ou extérieur, température, huiles ou agents de nettoyage), les dimensions, le matériau si vous le connaissez, la quantité et, si l'étiquette porte une numérotation ou des codes QR, un fichier d'exemple avec les données.

Il s'agit généralement d'un fichier CSV avec une ligne par étiquette. Le format exact est convenu lors de la demande et le fichier est vérifié avant la production.

Ce sont les deux codes bidimensionnels les plus utilisés, selon l'EUIPO. Le choix dépend du système de lecture du client et de ce que le code doit contenir, par exemple une URL ou un identifiant GS1.

Il s'agit d'une option définie par projet ; consultez la page « sérialisation, QR et données variables ». Le périmètre est confirmé dans l'offre.

Nous les utilisons pour traiter votre demande et, uniquement si vous cochez expressément la case, pour vous envoyer des communications commerciales. Le responsable du traitement est TCS NEXUS S.L. ; les informations complètes figurent dans la Politique de confidentialité.